Política de Reservaciones y Reglamento

Horarios check in y check out (ingreso y retiro)

El check in estará disponible el día de su reserva a partir de las 15:00 horas (y como máximo hasta las 22:00 horas). Dada la necesidad de acondicionar las cabañas para los nuevos pasajeros el check out vence indefectiblemente a las 12:00 horas. Si usted permanece por más tiempo, se le deberá recargar medio día más.

Para la reserva se solicita, un depósito de garantía, de 50% del valor total de la estadía.
El 50% restante se cancelará a la llegada del pasajero mediante transferencia, tarjeta de crédito o débito.
Si se aumenta la cantidad de pasajeros alojados en la cabaña (dentro de la capacidad permitida), se deberá informar con anterioridad, y abonar la diferencia correspondiente.

Si la reserva se anula 15 o más días antes de la fecha de inicio de la estadía, se reembolsará el 100% del depósito.
Si la reserva se anula entre 14 y 5 días antes de la fecha de inicio de la estadía, se reembolsara el 50% del depósito
Si la reservación se anula con menos de 5 días antes de la fecha de inicio de la estadía, Piedrapiramide conservará el 100% del depósito.
Ningún reembolso será hecho si el cliente se retira de Piedrapiramide antes del fin de su estadía, cualquiera sea el motivo.
En caso de cancelaciones de reserva por desastres naturales, se les dará sólo la opción de cambiar la fecha sin cobro adicional dentro del año siguiente a la fecha de entrada.

La empresa no se hace responsable si las condiciones climáticas o eventualidades ajenas a esta, impiden desarrollar deportes de montaña.

En el área de piscina, no hay personal de salvavidas. La presencia de niños deberá estar bajo la exclusiva vigilancia y responsabilidad de una persona mayor a su cargo.
La piscina funciona solo en el verano y parte de la primavera.
Se solicita especialmente respetar los horarios de descanso no generando ruidos que afecten la tranquilidad del lugar, no está permitido música en la piscina y en la cabaña solo a un volumen moderado.
Debe traer sus propias toallas, tanto para la ducha como para la piscina. La cabaña cuenta con toalla de manos.
No está permitido sacar de las cabañas o habitaciones cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas (sillas, almohadones, frazadas, toallas etc.). -Traer y utilizar sin autorización previa cualquier otro articulo eléctrico como hervidores, calefactores u otros de alto consumo.
Todas las pertenencias u objetos de valor deben ser guardados con el debido cuidado y esmero por parte de nuestros clientes, Piedrapiramide no se hace responsable por las perdidas o daños que sufran las pertenencias que por descuido o mal manejo sufran las mismas.
Todo huésped al salir de la cabaña, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar las luces.
La administración se reserva el derecho de admisión y/o permanencia y podrá exigir el retiro inmediato de aquellas personas que no cumplan este reglamento.